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严抓培训 学以致用
----零售拓展中心助理张涛专访
企业文化推广中心 2007-4-21
以人为本,注重过程,不断地学习、提高,在金德实现更大的发展,这是今年总部对所有人员地要求。针对这样的要求,零售拓展中心迅速做出反应,对全国的销售分公司零售部人员进行培训。形式多样的培训活动让分公司零售部销售人员学习到了很多新的工作方法,也更加深刻地领会了总部的销售思路,为新一年开拓市场打下了基础,也为今年集团“学习提高年”拉开了序幕!
零售拓展中心助理张涛最近几天一直在分公司召开培训会议,他希望通过自己的培训,能够把总部的政策和思路及时传达给大家,也希望通过这样的培训,让每个人都能得到提高。利用中午难得的空闲时间,记者采访了他。
记者:张助理,这几天你一直在忙零售部业务员培训的事情,那么,你希望通过培训达到一个什么样的效果?而通过这个举措,能够看出今年总部政策有什么变化?
张涛:从总部对销售人员的培训方面,能够看出总部今年对大家学习、提高的重视,零售拓展中心对全国销售分公司零售部的培训则是响应总部 “学习提高年” 的号召。很多销售人员,尤其是刚到分公司的人员,他们对总部的思路理解不深刻,也不能很灵活的运用到工作当中,这样不但造成工作效率低,个人业绩不能得到很好的提升,同时,对于我们开拓市场也带来了不利影响。
培训活动就是给大家一个好的思路,让销售人员少走弯路,尽快取得成绩。在培训会议上,我希望大家能够更深刻领悟总部的各项政策,在今后的工作当中能够灵活运用;另外一个方面就是通过培训加强沟通,对大家的工作过程及时给予指导,最后就是通过培训调整大家的心态,让大家能够更好的投入工作。
记者:在培训会议上,你主要是通过哪些方面对大家进行指导,有什么侧重点?
张涛:培训的形式多种多样,主要有以下几点:首先是给大家讲解销售知识,销售人员们对销售知识都比较了解,我要做的就是让大家更深刻地体会领会这些销售思路,并灵活地应用到实际工作当中。另外一个重要方面就是考察大家对“五日工作法”的落实情况,考察的方法分笔试和口头提问两种,最终的目的是要大家都能够利用“五日工作法”提高工作效率。最后就是对每个人进行一对一的辅导,每个人的情况不同,要采用不同的方法,调整他们的心态,让他们能够更投入地工作。
记者:在今后的工作中,你对销售人员在学习、提高方面有什么要求?
张涛:这次的培训只是一个开始,今后这样的培训将会不定期地举行,让大家学到更多的知识。另外,我要求区域内的零售部销售人员每天通过短信等形式给我汇报当天的工作心得,通过这些方法,及时和他们做好沟通,帮助大家学习和提高。
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